防电信诈骗故事

改革开放以来，随着我国金融业、信息技术的迅速发展，互联网规模的不断扩大，移动电话及固定电话的普及，诞生了一种新型科技犯罪―电信诈骗。

作为1名刚进银行工作的运营小白，进入柜台后让我对电信诈骗有了更深刻的了解，防电信诈骗不再是简单的几个字，更多的是1种社会的责任，说到这，不禁让我想起某天发生的1件事……

一个阳光明媚的早上，同事们都在精神饱满地进入班前的厅堂检查，此时，一位年轻的小姐姐火急火燎地跑了进来，来柜台后叙述了她的的业务情况，原来她是接到了公安局反诈中心的电话，怀疑遇到了电信诈骗，来我行确认银行银卡是否被冻结是否安全。经办柜员耐心听取她对整个过程的描述，分析认为她可能遭遇到了电信诈骗，告诉她遇到这种情况应如何处理，应注意哪些事项，应采取何种措施，经过我方人员的耐心疏导，小姐姐保护了财产平稳了情绪，。

经历此事。我深知在互联网、智能逐渐普及的今天，作为一名前台人员，不但要坚守合规底线，更要炼就火眼金睛，识别诈骗，保护*群众金融资产的安全。